Toma de decisiones bajo entornos turbulentos
En un mundo en constante cambio, donde las condiciones del entorno pueden modificarse radicalmente de un día para otro, la capacidad de tomar decisiones acertadas en medio de la incertidumbre se vuelve una competencia clave para cualquier líder o profesional. Este curso intensivo de dos días está diseñado para fortalecer esa habilidad crítica, proporcionando un marco teórico-práctico que permita actuar con claridad, resiliencia y dirección aún en medio del caos.
Objetivo
Brindar a los participantes herramientas prácticas, modelos mentales y estrategias que les permitan tomar decisiones efectivas y ágiles en entornos caracterizados por la volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad (VUCA).
Temario
Día 1 - Fundamentos y herramientas para decidir en la incertidumbre (3 horas)
1.¿Qué caracteriza un entorno turbulento?
•Entornos VUCA: Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad.
•Cómo afecta la turbulencia la toma de decisiones.
2.Errores comunes y sesgos bajo presión
•Sesgos cognitivos en decisiones rápidas.
•Toma de decisiones bajo estrés.
3.Modelos de apoyo a la decisión en entornos inciertos
•Matriz de decisiones bajo riesgo e incertidumbre.
•Marco Cynefin para la toma de decisiones según contexto.
4.Herramientas prácticas
•Técnicas de pensamiento lateral.
•Métodos ágiles de priorización: Eisenhower, MoSCoW, 2x2 de impacto/esfuerzo.
⸻
Día 2 - Estrategias, simulación y toma de decisiones colaborativa (3 horas)
1.Estrategias adaptativas en tiempos de cambio
•Decidir sin tener toda la información.
•Microdecisiones y experimentación controlada.
2.Toma de decisiones colaborativa
•Cómo integrar múltiples puntos de vista.
•Herramientas como “premortem”, DAFO grupal y toma de decisiones por consenso rápido.
3.Simulación de crisis / escenario caótico
•Juego de roles o simulación rápida con escenarios ambiguos.
•Retroalimentación y lecciones aprendidas.
4.Diseño de un protocolo de decisión para el propio equipo
•Construcción de una guía personalizada para actuar en momentos turbulentos.
•Cierre y compromisos de acción.